Cela fait maintenant six ans que je réalise des sites Web pour les petites entreprises et une des questions que je rencontre le plus souvent est la suivante : « comment faire pour attirer des clients avec un site Internet même si j’ai seulement un tout petit budget ? ». C’est une question très classique mais ça ne la rend pas simple.
Quand j’entends quelqu’un me poser cette question j’ai de plus en plus envie de me cogner la tête contre le mur, les gens ne se rendent vraiment pas compte d’à quel point il est compliqué d’attirer des clients et de se faire voir sur Internet aujourd’hui. Avant tout il est donc important de bien mettre au clair vos attentes.
Si vous êtes en train de penser à vous faire un site Internet et que vous avez un petit budget, rendez-vous compte que vos concurrents sont déjà sur Internet depuis une dizaine d’années. Réfléchissez à ça : ça fait 10 ans au moins que vous principaux concurrents sont en train de travailler sur leur visibilité sur Internet. Ils grimpent dans les résultats de Google, font des efforts sur les réseaux sociaux ils font de la publicité qu’ils ajustent au fil du temps.
Du coup, je suis tenté de dire que réussir à attirer des clients via son site Internet sans avoir un budget minimum est impossible. Mais je sais que vous n’êtes pas là pour ça je vais donc quand même essayer de vous expliquer comment réussir un site Internet qui marche sans avoir un budget incroyable.
Attirer des clients avec un site vitrine et le référencement naturel
Alors avant tout qu’est-ce que c’est un « budget incroyable », qu’est-ce que c’est un « budget normal » comment est-ce qu’on sait combien de d’argent il va falloir investir dans un site Internet pour qu’ils fonctionnent ?
Tout dépend de ce que vous voulez faire avec ce site. Si vous avez pour intention de créer un site Internet qui va aider votre entreprise sur le long terme en lui apportant de la visibilité sur Google et en attirant des clients passivement, à ce moment-là il va falloir que vous vous attaquiez au référencement naturel. Vous allez vouloir apparaître dans les résultats gratuits de Google pour que passivement votre site attire des visiteurs qui sont potentiellement des clients puis que votre site explique à ses visiteurs ce que vous faites et les transforme en prospects voir en clients.
C’est la meilleure solution si vous avez un budget d’au moins 2000€ – 3000€ et que vous souhaitez améliorer votre visibilité sur Internet sur le long terme. Maintenant je suis bien conscient que 2000 ou 3000 € ce n’est pas vraiment un petit budget, bien que à l’échelle de la vie d’entreprise ça reste un investissement minime et que bien souvent on doit faire des investissements bien plus importants que ce genre de montants.
Attirer des clients avec un site one-page
Imaginons que vous ayez un petit budget donc par exemple 600 € pour réaliser votre site. Tout d’abord, sachez qu’avec 600 € il ne faut pas essayer de réaliser un site immense. Choisissez plutôt la réalisation d’un site d’une seule page mais une page bien faite qui explique bien ce que vous faites et qui puisse convaincre un visiteur de vous contacter. Après vous aurez un problème : avec un site d’une seule page vous n’aurez pas suffisamment de matière pour être classés dans Google. Peut-être que vous serez classés sur le nom de votre entreprise mais certainement pas sur une requête liée à votre activité à moins de chercher une requête particulièrement locale.
Du coup, dans le cas où vous réalisez ainsi d’une seule page il va falloir que vous trouviez des moyens d’attirer des visiteurs sur votre site autres que le référencement naturel. D’après mon expérience, il y a deux façons de faire à partir de là.
Les réseaux sociaux
Tout d’abord vous pouvez passer par les réseaux sociaux si vous êtes quelqu’un de particulièrement sociable et qui a l’habitude d’utiliser ces outils. Si votre entreprise se prête à ce genre de communication une activité régulière sur les réseaux sociaux peut porter des fruits elle peut amener des personnes à visiter votre site et ensuite à vous contacter pour faire appel à vos services.
Cependant dans bien des cas cette stratégie va mettre beaucoup de temps à apporter des résultats. Il y a deux raisons à ça.
La première est que très souvent la communication sur les réseaux sociaux va apporter des résultats en fonction de la taille et de la qualité de votre audience. Par exemple si vous communiquez sur Facebook via votre page professionnelle et que seulement 50 personnes la suivent vous auraient beau poster des nouveautés toute la journée sur votre page Facebook cela ne générera ni contacts ni achats et seulement quelques visiteurs par jour. En revanche si vous est pris le temps dans un premier temps de construire une audience 2000, 5000 ou même 10 000 personnes dans votre page Facebook alors vous aurez besoin de poster seulement quelques postes par semaine pour obtenir des résultats.
Le deuxième cas de figure où cette stratégie ne marche pas est lorsque les services ou les produits que vous vendez ne peuvent pas être achetés impulsivement. Je m’explique. Si vous vendez des vêtements à 30 € en expédition gratuite alors dans ce cas une belle image Instagram avec un lien vers le produit pourra résulter en un achat impulsif.
En revanche si vous vendez des sites Internet comme moi ou si vous vendez vos services de garagiste auto ou si vous vendez des séances d’ostéopathie, toutes ces choses-là ne peuvent pas être achetées via une décision impulsive. On ne fait appel à des professionnels de ce type que lorsqu’on en a besoin et dans ces cas-là ce n’est pas un post sur les réseaux sociaux qui va vous pousser à prendre contact avec le professionnel mais c’est un problème que vous avez en amont qui va vous y mener.
Du coup, comme nous l’avons vu, les réseaux sociaux ne marcheront pas pour tout le monde. Si vous avez un site petit budget d’une seule page les réseaux sociaux ne sont pas toujours la bonne option pour vous.
Google ads
Heureusement il y a une autre option pour attirer des visiteurs sur un site d’une seule page et il s’agit de la publicité, en particulier la publicité sur Google. L’idée est très simple. Puisque notre site est trop petit et trop jeune pour attirer des visiteurs via les résultats gratuits de Google, nous ouvrons une campagne de publicité pour apparaître dans les résultats payants.
Nous allons donc dire Google « je veux apparaître pour la requête ostéopathe à Nantes et je suis prêt à payer un euro pour chaque visiteur qui aura tapé ça sur Google et qui arrivera sur mon site ». Bien sûrs nous donnons aussi à Google une limite journalière pour son budget, par exemple 10 €.
Le problème dans le cas d’un tout petit budget c’est que cette stratégie va quand même mettre du temps à porter ses fruits. En effet, dans un premier temps, votre campagne de publicité va chercher à apprendre quel type de visiteurs elle doit attirer sur le site pour générer des conversions. Et là je parle du cas vous faites appel à un professionnel pour vous régler votre campagne comme il faut dans un premier temps. Dans ce cas on fait une campagne un petit peu générale qui va chercher à savoir qu’est-ce qui marche et qu’est-ce qui ne marche pas et dans un second temps on va raffiner cette campagne pour la rendre plus efficace. Nous avons donc bien un mois ou deux au début de la campagne où celle-ci n’est vraiment pas très efficace.
Si vous êtes sur un tout petit budget et que vous espérez faire des publicités et avoir immédiatement un retour sur investissement vous vous mettez le doigt dans l’œil jusqu’au coude. Ce n’est pas comme ça que ça marche, les publicités peuvent marcher si elles sont bien faites et si on a le budget pour les tester et les affiner mais elle ne marche jamais du premier coup parfaitement il faut toujours du temps pour les améliorer.
Conclusion
Pour résumer, si vous voulez obtenir des résultats avec un site Internet dans un budget limité il faut garder à l’esprit plusieurs choses. D’abord, considérez qu’un budget limité et un budget de 1000€ minimum. En dessous ce n’est même pas la peine d’essayer de créer un site Internet et de se faire une présence sur Internet. Créez une page Facebook, créez un compte Insta et débrouillez-vous avec des solutions gratuites en attendant d’avoir du budget.
Si vous avez ce minimum de budget et que vous décidez de faire un site petit pour commencer alors dans ce cas utiliser les réseaux sociaux un maximum, du moins si vous êtes dans une dans un secteur qui vous le permet et sinon utiliser les publicités Google pour attirer des visiteurs qualifiés sur votre site. Simplement, ne le faites pas n’importe comment. Configurez la campagne correctement et n’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour faire ça correctement une fois pour toute et ensuite ayez la patience de traverser la période du début où les résultats vont être largement moindres que par la suite.
Pour conclure, j’aimerais appuyer sur un point. Aujourd’hui, tout le monde a un site Internet. Mais il n’y a toujours pas plus de résultats dans le moteur de recherche Google. Par conséquent, il est impossible d’être visible sur Internet simplement en faisant un site. Ne pensez pas que faire un site et devenir visible sur Internet vont de pair, il faut d’abord créer un site de qualité et ensuite l’utiliser pour être visible et pour faire de la communication. Si vous faites seulement réaliser un site et qu’ensuite vous ne faites ni publicité ni réseaux sociaux ni référencement naturel, alors votre visibilité sera nulle et vous aurez investi de l’argent dans le vent.
Si ce sujet vous intéressait n’hésitez pas à passer sur ww.baptistepages.com et je pourrai peut-être vous accompagner pour gagner de la visibilité sur Internet je vous dis à bientôt !